Bank Millennium wystosował pilny komunikat do swoich klientów, ostrzegając przed nasilającymi się próbami oszustw. W aplikacji mobilnej banku pojawiło się nowe powiadomienie, które ma na celu zwiększenie czujności użytkowników. Zgodnie z treścią ostrzeżenia, nieznane osoby kontaktują się telefonicznie, podszywając się pod pracowników banku i próbują wyłudzić dane osobowe, hasła lub skłonić do instalowania złośliwego oprogramowania.
Niepokojące sygnały
Jak wskazuje bank, niepokojącym sygnałem może być również namawianie do wypłaty gotówki z konkretnego bankomatu lub placówki. W takich przypadkach należy zachować szczególną ostrożność, nawet jeśli rozmówca podaje się za pracownika instytucji finansowej.
Aby zapobiegać podobnym sytuacjom, Bank Millennium wprowadził dodatkowe zabezpieczenia. Teraz, jeśli klient odbiera telefon od przedstawiciela banku, otrzyma równocześnie powiadomienie w aplikacji mobilnej. Dzięki temu może potwierdzić, czy dzwoniąca osoba jest faktycznie pracownikiem banku, bez konieczności podawania jakichkolwiek poufnych danych.
Zasady bezpieczeństwa
W komunikacie przypomniano także podstawowe zasady bezpieczeństwa, które powinny być przestrzegane podczas kontaktu z pracownikiem banku. Bank podkreśla, że:
- powiadomienia o kontakcie pojawiają się wyłącznie w oficjalnej aplikacji banku,
- pracownicy nigdy nie proszą o instalowanie dodatkowego oprogramowania ani nie wysyłają linków do zewnętrznych stron,
- nie żądają ujawnienia haseł, danych kart płatniczych czy kodów BLIK,
- nie wydają poleceń dotyczących wypłaty gotówki ani przelewów na nieznane konta.
Bank apeluje o rozwagę i przypomina, że zachowanie czujności to podstawa bezpieczeństwa finansowego. Każde podejrzane działanie warto natychmiast zgłosić, aby uniknąć potencjalnych strat.
